Kupuję przez internet. Spostrzeżenia o zakupach na Allegro i Olx.

Wielu z nas – internautów – traktuje dziś serwisy aukcyjne jako całkowicie normalne zjawisko, które na stałe wkomponowało się w internetowy krajobraz rozwoju technologicznego. Portale takie jak Allegro, OLX (dawna tablica.pl), Świstak czy Gumtree zna chyba każdy człowiek, który miał i wciąż ma styczność z Internetem. W artykule chcę zająć się szczegółowym omówieniem dwóch pierwszych stron internetowych, czyli Allegro i OLX, ponieważ są one obecnie najpopularniejszym miejscem robienia zakupów internetowych w Polsce.
Allegro jest typowym serwisem aukcyjnym, na którym można – w mojej opinii – „tanio kupić, drogo sprzedać”. Każdy internauta poszukujący dogodnej dla siebie oferty niewątpliwie coś znajdzie, poświęcając temu od kilkunastu sekund do kilkunastu minut. Jest to stosunkowo krótki czas, kiedy mamy przed oczami długie kolejki na bazarach czy w hipermarketach. Poza tym na Allegro można kupić często o wiele taniej. OLX z kolei jest tablicą ogłoszeniową w formie strony internetowej, na której można dokonać zakupów, sprzedać niepotrzebne przedmioty, a także przeglądać oferty pracy lub zamieścić własne ogłoszenie. Skupię się jednak na części handlowej serwisu OLX i dokonam porównania z Allegro.
Niemniej jednak, zdarzają się przeciwnicy robienia zakupów przez Internet. Sam osobiście znam kilka takich osób i jakieś sześć lat temu również należałem do tego grona. Wbrew pozorom, są to osoby przed 30 rokiem życia, których można z czystym sumieniem zaliczyć do pokolenia technologicznego. Celem mojego artykułu będzie odpowiedzieć sobie na pytanie, dlaczego ludzie boją się kupować przez Internet, a jednocześnie postaram się zachęcić do korzystania z tego serwisu.

Kupowanie na Allegro

Krok 1.

W życiu trzeba czasami zaryzykować i podobnie jest w przypadku dokonywania zakupów przez Allegro. Stawiając pierwszy krok, musimy przełamać pierwsze lęki przed tą formą robienia zakupów. W tym celu wchodzimy na stronę internetową Allegro.

 

Krok 2.

Wpisujemy w wyszukiwarce Allegro poszukiwany przed nas produkt, np. gramofon. Już po chwili wyświetlają się nam wyniki. Po lewej stronie ekranu widzimy „Podkategorie”, które pozwalają nam posegregować oferty według określonych podkategorii, np. filmy, muzyka czy gry. Jest to przydatne w przypadku produktów o podobnych nazwach, a innym zastosowaniu. Po lewej stronie ekranu widzimy też opcję „Parametry”, w której możemy wybrać stan przedmiot (nowy lub używany) oraz rodzaj oferty (Kup Teraz, licytacje).
Pośrodku ekranu znajduje się szary prostokąt, w którym domyślnie ustawione jest wyszukiwanie według trafności. Po jego rozwinięciu możemy zauważyć różne opcje do wyboru. Jeśli chcemy kupić coś tanio, wybieramy opcję „cena najniższa z dostawą” (liczą się bowiem także koszty wysyłki) i szukamy najbardziej interesującej dla nas opcji. Zaznaczenie „czas do końca” dotyczy licytacji, które niedługo dobiegną końca i mamy niewiele czasu na zakup.

 

Krok 3.

Jeśli decydujemy się na zakup, klikamy na konkretny przedmiot, np. igła do gramofonu Hyundai 8592417000855. Otwiera się nowe okno. Po prawej stronie ekranu widzimy dwa duże napisy „Dodaj do koszyka” oraz „Kup Teraz” – obie opcje są w pomarańczowych prostokątach. Załóżmy, że chcemy kupić samą igłę. Wybieramy opcję „Kup Teraz”. Następnie wybieramy na dole „Kupuję i płacę”. W dalszych oknach wybieramy sposób dostawy i koszt wysyłki.
UWAGA: Decyzja zakupu przez Allegro jest podobna do umowy kupna, więc klikamy na tę opcję dopiero, gdy jesteśmy całkowicie pewni tej decyzji.

 

Krok 4.

Teraz pozostaje nam wybrać opcję płatności. Może to być PayU lub przelew bankowy. Osobiście preferuję opcję przelewu bankowego przez Internet, ponieważ pieniądze trafiają po zaksięgowaniu wpłaty bezpośrednio na konto sprzedającego. Po dokonaniu zakupu i zaksięgowaniu wpłaty sprzedawca wyśle nam zamówiony towar.

O czym nie wolno nam zapomnieć w trakcie robienia zakupów przez Allegro? Niewątpliwie o sprawdzeniu, ile pozytywnych komentarzy ma nasz sprzedający. W tym celu klikamy na nazwę przedmiotu, a następnie (w nowym oknie) na nazwę sprzedającego. Widzimy tam podział na trzy rodzaje komentarzy : pozytywne, negatywne i neutralne. Pozwolą nam one wyrobić sobie opinię o sprzedającym.

Warto pamiętać też o dokładnym czytaniu opisów aukcji – bywa że sprzedający prowadzi handel rzeczami używanymi i sprzedaje jedynie np. samo pudełko do programu komputerowego lub gry, a nie pełny zestaw. W przypadku długiego czasu oczekiwania na przesyłkę, zawsze należy kontaktować się ze sprzedającym, a w ostateczności można sprawę zgłosić bezpośrednio do Allegro, które ma obowiązek zabezpieczenia wszelkich transakcji.

Kupowanie na OLX

Drugim serwisem internetowym, na którym możemy dokonywać zakupów jest OLX, znany wcześniej jako popularna „tablica.pl”. W przeciwieństwie do Allegro, nie zabezpiecza on transakcji i dlatego w przypadku korzystania z tej platformy zalecany jest odbiór osobisty w zamian za gotówkę. Wszelkie przelewy internetowe mogą trafić na konto oszusta, który niezbyt chętnie przyśle nam towar lub dostaniemy towar uszkodzony, bez możliwości reklamacji.
Przypuśćmy jednak, że chcemy kupić szukany wcześniej gramofon przez OLX. W tym celu wchodzimy na stronę internetową olx.pl .

W wyszukiwarce z lewej strony wpisujemy „gramofon”, a po prawej stronie możemy wybrać miasto lub województwo, które nam odpowiada. W przypadku braku wyboru regionu, wyniki wyszukiwań rozciągają się na całą Polskę. Rezultaty przeszukiwań można segregować według ofert od osób prywatnych lub firm, co – w drugim przypadku – daje większą pewność uczciwej realizacji transakcji i często także bezpiecznej wysyłki. Oferty możemy też segregować według najtańszych i najdroższych, co widać doskonale na załączonym obrazku. Forma zapłaty to przelew bankowy lub odbiór osobisty.

Podsumowując, jak zwykle okazuje się, że „nie taki diabeł straszny, jak go malują” i wszelkie zakupy internetowe są taką samą formą robienia zakupów jak te, których dokonujemy w sklepie tradycyjnym. Najważniejsze jest przede wszystkim zachować środki ostrożności i przed zrobieniem jakichkolwiek zakupów zajrzeć do poradnika. Z czasem stanie się to bardzo proste i znacznie ułatwi nam kupowanie rzeczy, które wcześniej były dla nas nieosiągalne.